Скачать бесплатно Искренний сервис
Язык: Русский
Количество страниц: 132
Количество скачиваний: 827
Рейтинг:
Искренний сервис
5/5 (1 оценок)



Описание:

Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту?. Максим Недякин – консультант по вопросам сервиса и развития компаний, имеет огромный практический опыт. В книге он подробно разбирает примеры управления российскими компаниями и рассказывает, как создать по-настоящему клиентоориентированный сервис без использования жестких регламентов и наказаний.

Скачать книгу

epub fb2 mobi